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服务理念

在市场经济条件下，服务理念已逐渐被企业家所重视，企业的营销环境发生了巨大的变化，高科技的广泛应用，信息高速流动，产品硬件标准趋同；公平、有序的市场竞争环境逐渐形成；商品的品种、质量和价格大体相当；利润已低到接近成本，这一切使价格竞争达到极限。所以，谁能为顾客提供优质服务，谁就能赢得顾客，赢得市场。

服务顾客永无止境

只有站在顾客的角度为顾客着想，才能真正赢得市场。远大人严格按照国家规定的有关政策秉着方便用户、服务大众的原则，并根据客户需求的不断创新，提高整体服务水平，以优质的服务提升了品牌附加值。

售前服务

免费实地勘察取得具体数据

以客户为中心

为客户提供多种完善的可行性方案供客户参考

得出客户满意的最佳方案

售中服务

严格按产品的国家标准进行全天候的安装调试

安装调试完毕后请客户验收并征求客户意见填好质量验收单

完成对产品使用的指导

售后服务

保修服务：设备履行十年免费保修终身维护快捷迅速地为客户提供所需服务。

保修期后: 设备维修只收取材料费 不计人工费

电话支持：设立客户热线第一时间处理客户在使用设备过程中的问题

版本升级：免费为客户提供有关项目的咨询和软件的版本升级

保驾服务：建立客户档案对客户实行跟踪服务免费为客户进行年度巡检和定期保养